Dans le tourbillon du monde professionnel, il est fréquent que l’équipe d’une entreprise soit confrontée à des défis de taille. Un des plus délicats à gérer est sans doute la présence d’un collaborateur difficile. Celui-ci peut se manifester sous diverses formes : réticence au changement, manque d’engagement, comportements négatifs, ou encore défiance envers la hiérarchie. […]